【品質大比武】品質筑家，看看業主怎么說
一場圓滿的交付，不僅承載著業主的居住理想，更凝聚著南鴻對交付品質的堅守，和對專業全面的服務理念的執著。基于此，南鴻裝飾希望通過工地全開放，品質大比武的方式，以開放、透明、包容、進取的心態，與所有業主坦誠相見，讓客戶更切實的體驗到南鴻交付的實力和水平。此次比賽除了自查項目，還加入了客戶滿意度作為依據。邀請客戶共同參與打分，體現比賽的透明度和公正性，同時也讓客戶更多的參與到裝修過程中來，更體現南鴻以客戶滿意度為工作重點的比賽初心。比賽半程將過，我們也收集了部分業主對南鴻此次品質大比武的真實反饋，對南鴻的工程品質和客戶服務進行打分評價。來自大城小院野風錦廬的業主對南鴻的施工和服務給出了很高的評價。他的兩套住房都交給了南鴻裝飾來裝修，對裝修進度把控、工人素質以及施工質量都很滿意。他認為南鴻的服務不是只針對老客戶才做到面面俱到，工程質量是南鴻的招牌，選擇南鴻，品質有保障。來自錦潤公寓的業主朋友對整體效果、溝通以及落地呈現都達到了他的預期。雖然裝修過程中有些小插曲，但是在發現問題之后，南鴻都第一時間會安排工程部進行整改，高效的問題處理方式也讓他感到安心。他給南鴻的整體服務打了90分，希望南鴻能夠繼續努力，不斷提升服務質量和水平，用更高的品質打動客戶。來自聆潮府的業主朋友在裝修過程中與項目經理建立了深厚的信任。在整個裝修過程中，項目經理的溝通和解決問題的方式讓他感覺到家裝是一種享受。南鴻在裝修方面表現出的專業性、服務中對細節的力求完美和對客戶訴求的滿足，是他對南鴻施工團隊信任的基礎。整個裝修周期中，南鴻的工作人員與他溝通密切，各個環節凡事有交代，事事有回應，事無巨細，服務貼心。比賽還在繼續，部分客戶的反饋也只是南鴻裝飾服務的一個小縮影。品質是南鴻服務的根基和生命線，我們將不斷貫徹“品質為基”理念，為每一位業主帶來最滿意的交付服務體驗，將業主對美好生活期盼的兌現。我們也將始終如一堅守，為業主呈上滿意答卷，力求為美好人居帶來更多期待。
